Beratung im Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz
Konflikte sind Bestandteil des beruflichen Alltags. Zu beachten ist, dass sie rasch angesprochen und gelöst werden um negative soziale, gesundheitliche und betriebswirtschaftliche Effekte zu verhindern.
Ihre Ursachen können sehr unterschiedlich sein.
- Unklare Arbeitsaufträge
- ungenügende Ressourcen
- nicht optimierte Arbeitsabläufe
- Rivalität und Konkurrenz
und viele andere mehr.
Solche Konflikte finden oft in persönlichen Auseinandersetzungen ihr Ventil, weil die Ursachen nicht immer eindeutig auf der Hand liegen.
Ein zu langes zu warten, dass sich diese "Streiterein" schon wieder legen, kann zur Manifestierung des konflikthaften Arbeitsklimas führen. Das wieder zur Anhäufung von Erkrankungen (Krankenständen) bis hin zu Mobbing und Kündigungen.
In der Beratung soll es ermöglicht werden
- die Ursachen der Konflikte aufzuspüren und
- klar zu benennen
- die eigenen Konfliktlösungsstrategien zu beleuchten und
- Lösungsstrategien für den aktuellen Anlass zu erarbeiten.